? ? ? ? 據(jù)資料顯示：2012年中國(guó)汽車預(yù)計(jì)銷售1930萬(wàn)輛，同比微增長(zhǎng)4%，其中商用車同比下降6.6%。2012年1-11月，福田汽車?yán)塾?jì)實(shí)現(xiàn)銷量54.8萬(wàn)臺(tái)，全年銷量有望達(dá)到61.5萬(wàn)輛，同比下降3.7%，市場(chǎng)占有率同比提高了0.5%。其中歐曼品牌銷售卡車大約8.5萬(wàn)臺(tái)，占據(jù)了福田汽車整個(gè)銷量的13.7%，相對(duì)于去年同比微增0.7%，在中國(guó)重卡領(lǐng)域排在市場(chǎng)第三的位置。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無(wú)論是“透明工程”還是“全程關(guān)愛(ài)，一路無(wú)憂”，我們不難看出，福田汽車一直致力于打造服務(wù)品牌，并且重新定義了商用車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步了解客戶需求，通過(guò)整合服務(wù)資源、建設(shè)配件中心、物流中心、呼叫中心，形成以客戶為中心的服務(wù)體系，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。